Política de Garantía

• Garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 6 meses, no aplica uber, taxi o coches de plataformas. 

• La garantía no aplica por instalación incorrecta, modificaciones, accidentes o uso fuera de las especificaciones del vehículo.

• Se requiere comprobante de compra para cualquier reclamación. 

Política de Devoluciones y Cambios

• Devoluciones dentro de los primeros 5 días posteriores a la compra.

• El producto debe estar sin instalar, sin daños y en su empaque original.

• Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo error de Forline.

Política de Envíos

• Tiempo estimado de procesamiento y entrega 5 días. 

• Cobertura de envíos dentro de México.

Política de Compatibilidad

• Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad con su vehículo antes de comprar.

• Forline puede brindar asesoría técnica, pero la instalación debe realizarse por personal calificado.

Política de Instalación

• Se recomienda instalación profesional.

• Forline no será responsable por daños derivados de una instalación incorrecta.

Política de Facturación

• Facturación disponible dentro del mes de compra.

• Requisitos para solicitar factura

  • Constancia de situación fiscal (CSF) 

  • uso de CFDI

Política de Privacidad

• En Forline Suspension Parts nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, distribuidores, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.

  Los datos personales que recopilamos, tales como nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, datos fiscales y de envío, serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente, emitir facturas, gestionar garantías, proporcionar información sobre nuestros productos y mantener una adecuada relación comercial.

  Forline Suspension Parts implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

  La información proporcionada por nuestros clientes y distribuidores no será vendida, rentada ni compartida con terceros para fines comerciales ajenos a la operación de la empresa. Únicamente podrá ser compartida con proveedores de servicios indispensables para el cumplimiento de nuestras operaciones, tales como empresas de mensajería, plataformas de pago o autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

  Los titulares de los datos personales podrán solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de su información, así como limitar su uso o manifestar oposición al tratamiento de sus datos, mediante solicitud enviada a los canales de contacto oficiales de Forline Suspension Parts.

  Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar información personal, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

  Forline Suspension Parts podrá actualizar esta política cuando sea necesario para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros procesos, publicando siempre la versión vigente en nuestro sitio web.

Política para Distribuidores

• Precios especiales por volumen. 

• Condiciones de crédito.

Garantía Forline

Todos los productos Forline Suspension Parts están respaldados contra defectos de fabricación. La garantía cubre exclusivamente fallas atribuibles al proceso de manufactura y no aplica en casos de instalación incorrecta, modificaciones al producto, accidentes, desgaste normal o uso indebido. Para hacer válida la garantía será indispensable presentar el comprobante de compra y permitir la inspección técnica de la pieza.